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《達賴喇嘛的貓》連載(三)~靠朋友就能出名嗎?

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一直想去達蘭薩拉旅行。本書加倍實現我的願望,讓我變成一隻貓住在達賴喇嘛家,eat,pray,love。而且看完發現:夭壽!我家可能也是達賴喇嘛家。──金石堂商品總監 盧郁佳

 

 某日,一對有趣的夫婦出現在法郎咖啡館。他們第一眼看起來相當普通,只是穿著牛仔褲和運動衫的美國中年人。他們到達時已過了早餐尖峰時段。法郎先生穿著新的亞曼尼黑色牛仔褲,像名模出場般領他們就座。

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人類進入「全數位生活」的最後拼圖!

下一波數位化浪潮  

   人類的其他媒體──音樂、電影、電視、新聞等──都已經完成數位化,唯獨書本仍以印刷狀態為主流。2007 年,亞馬遜Kindle 與蘋果iOS 作業系統接連推出,再加上雲端科技的發展,讓「書本」這個類比資訊最後的堡壘,終於也出現裂縫。

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《達賴喇嘛的貓》系列心靈講座

達賴喇嘛的貓560.jpg  又稱小雪獅,是來自天堂的、不受限的幸福,是美麗、珍貴的提醒,叫人要活、在、當、下。

 

有時候,我們的光會熄滅,但是在遇上某個人後,就會再次點燃,生出火焰。我們要深深感謝那些重新點燃我們內在之光的人。

 同感推薦

《我聽見天使》田安琪、《當世界只剩下貓》吳毅平、三立新聞主播陳雅琳、《一切都是剛剛好:台東醫生在喜馬拉雅山塔須村的義診初心》楊重源、《老神再在》謝明杰、《魅麗雜誌》發行人 賴佩霞、銀色快手趙佳誼、書評人盧郁佳……

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《理念崛起》新書講座

乘著時代的浪頭,開創屬於你的黃金年代

理念崛起250.jpg  2025台灣社會大蛻變,突破盲點,看見你的生涯契機

 

接下來的時代,別人要的不是你的夢想,是你的理念!

 

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接近二十五歲生日的一個溫暖秋日午後,我走進家鄉的一間大銀行。當時我認為自己擁有所有能夠得到快樂的東西──工作、房子、人生。我的衣櫃掛滿醒目的正式衣著,我的名片印著知名企業的名號,讓我走到哪都贏得尊敬。表面上,我看似少年得志,是當天最有可能走進銀行存款的人。

然而,在內心深處,我不再喜愛自己創造的人生。我追求的目標只是私利,雖然我很少對他人透露,但我確實逐漸失去了幸福感。深夜裡,一直有個聲音讓我無法成眠,它告訴我,如果我找到意義,金錢就不值得一顧。它又說,如果我以目標而非利益衡量人生,我會有更大的成就感。還有它讓我不必再蹉跎,現在就是開始追逐遠大夢想的最佳時刻。

奇妙的是,有時你會產生一種巨大的渴望,似乎遠大於你實際的身軀。我那天就是那樣的感覺。我想要附屬於某樣東西,那是超越雙手和雙手可以掌握的事物更大的東西。不管我有多害怕離開我的順遂坦途,我還是想知道,最後如果我踏入了未知、但存有抱負和機會的領域,會有什麼事情等待著我。

讓人最害怕的是,我並非經營公司的商業成功人士,既沒有足夠的資歷證明將來會成功,也沒有腰纏萬貫的金錢作為後盾。我只是擁有二十五塊美金的平凡人,想證明人不分年齡、身分地位和所處環境,都有能力改變世界。於是我用這微薄的金額開了一個帳戶,希望有朝一日能夠興建一所學校。而後來發生的每件事都起始於這第一步。這莫名的信心向外泛起漣漪,橫跨各個文化與陸地。

自此我全心投入全球教育的志業。我深信生於斯,不見得要終老於此。而良好的教育正是最佳的工具,可以深入開發一個人的能力、改變其人生方向。值得高興的是,我們現在有能力讓地球上每個孩子接受良好的教育。這不是在找尋什麼神奇的疫苗,或是在挖掘不知存在與否的隱藏資源。我們於此當下擁有一切必備的工具。但我們還有五千七百萬名孩童無法上學,以及數百萬孩童雖然天天坐在教室裡,卻還是不認得半個字。

教育是複雜的議題,需要一套複雜的解決方案。教育全世界的兒童,沒有一蹴可幾的方法,全球教育危機仍是我們的時代最亟需解決、最重要的人權議題。但能夠解決的想法帶給我希望與目標。這全球問題不是單槍匹馬可以解決。我們需要集結大眾的力量,發揮每個人獨特的影響力。

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《達賴喇嘛的貓》連載(二)~靠朋友就能出名嗎?

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「令人驚豔!宛如達賴版的「我是貓」──透過貓咪睿智之眼,運用第一人稱視角,為我們揭示尊者達賴的日常生活。佛法與禪理融入行走坐臥之間,自在如常,觀照內心,許多深刻的人生智慧,以淺顯易懂的方式,點醒人們思考的盲點,在靈魂苦索中豁然開朗,多麼奇妙的邂逅啊,如此生動活潑的尊者之貓,開啟你內在宇宙的能量礦源。你非讀不可的一部智慧之書。」──荒野夢二書店主人 銀色快手

 

法郎咖啡館真正是生長於喜馬拉雅山的混血兒,來自大都會的時尚遇見了來自佛教的神祕之後所產生的結晶。除了英語雜誌架、濃縮咖啡機、優雅的餐桌布置之外,館內還以佛像、唐卡、祭祀的物件作為裝飾品,如同廟內一般。有一面牆上掛的全是法郎先生的照片,鑲金邊的黑白照片,上頭有:法郎獻給達賴喇嘛白長巾;法郎蒙大寶法王噶瑪巴賜福;法郎站在李察吉爾身旁;法郎在不丹虎穴寺入口處。客人可以一邊欣賞照片,一邊聆聽從擴音機流淌出來催眠似的樂音,西藏密宗的吟唱「嗡嘛呢唄咪吽」。

我常來這個新發現的小窩待著,對於來來去去的人群有著極大的興趣。某日,有兩個美國女生注意到我,她們撫摸我,還對著我喵喵叫。法郎先生走過來時說道:「是達賴喇嘛的貓,」他低聲說。

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第八課 靠布丁遊歐洲──思考框架的細微改變

一九九九年春天,一位在加州大學戴維斯分校(University of California at Davis)任教的土木工程師──菲利浦(David Phillips),在加州當地的一家超商購物。當他推著購物車,在冷凍食品區逛的時候,大衛注意到「健康之選」(Healthy Choice)微波食品正在進行一項有趣的促銷活動。只要在十二三十一日前集滿枚「健康之選」產品條碼,寄回總公司,就可以兌換五百英哩飛行里程數。除此之外,這項促銷活動還有「早鳥特別優惠」,只要提早在同年三十一日前寄回條碼,就可以兌換雙倍里程數。也就是說,只要枚條碼,就可以讓消費者賺到一千英哩的航空公司飛行里程。

菲利浦早就想要帶家人去歐洲度假了,但是出國一趟所費不貲,他經濟沒那麼寬裕。所以這個促銷活動正是他實現夢想的大好機會。他盤算了一下,每盒冷凍食品大約兩美元,每人每張歐洲機票所需的里程數要萬英哩。那麼,要買多少盒冷凍食品才夠累積全家大小飛到歐洲的里程數呢?這樣買合不合成本呢?

其實,這項促銷還有幾個漏洞,可以讓菲利浦花更少的錢,累積到他需要的里程數。他發現「健康之選」賣的巧克力布丁杯一個只要○.二五美元,而且每個布丁杯上各有一個條碼。不到一個小時,他就把大賣場裡所有的布丁杯都包了,還請店經理告訴他附近其他分店的地址。周末的時候,菲利浦還請丈母娘一起來幫忙,開著小貨車到處掃購巧克力布丁杯。光是一個周末,他就把家大賣場所有的布丁杯都光了,還請量販店經理幫他再訂六十箱巧克力布丁杯。

最後,他們的努力有了驚人的成果:總共買了百個巧克力布丁杯。所以,現在菲利浦只要把條碼撕下來,然後寄回「健康之選」總公司就可以了。他和太太立刻開始動手,但是五月底的截止日期迫在眉睫,所以菲利浦又想了一個聰明的辦法,要把條碼很快地撕下來。他聯絡了兩家當地的食物銀行和救世軍(Salvation Army)基金會,跟他們達成了一項協議:如果他們願意幫忙把所有的條碼撕下來,就把所有的布丁杯都捐給他們。這項雙贏的協議不僅讓大衛可以用條碼兌換航空公司里程數,把布丁杯捐給慈善機構還幫他抵了八一五美元的稅金。

最後,菲利浦的如意算盤打得很成功,他用價值三一五○美元的巧克力布丁,換到了一二五萬英哩的航空公司里程數,而且還抵了稅。換到的里程數,可以換成三十一趟歐洲經濟艙來回機票,或是二十一趟澳洲來回機票,也可以換成五十五張美國國內機票。兌換到的里程數換算下來的總價高達萬美元。所以很明顯地,大衛認真閱讀「健康之選」商品文宣的細節相當值回票價。他把一個小小的促銷活動,變成了好幾年分的假期旅費。

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以平常心處理價值觀衝突

       當談到企業倫理困境,一位受訪者這樣說道:「其實回想一下,只要想清楚自己到底想做什麼,道德困境並不總是令人窒息。但是在我這樣做之前,我本能地欺騙了自己──希望這件事不要再度發生。現在我才了解到這樣的選擇只是正常商業活動的一部分,沒有什麼大不了的。」請注意,這位受訪者沒有說違背個人價值觀是正常的;他說的是直接面對價值觀衝突是不可避免的

       當他第一次碰到價值觀衝突時,他不以為然,他本能的態度是欺騙自己,然後繼續其他的事情。當他再次反思時,他意識到如果自己持續這樣工作的話──他是一位企業併購顧問──他會繼續不斷碰到類似問題。這類問題即是,跟他有個人或是工作關係的熟人,會向他詢問他提供諮詢的其他公司的商業機密,以期獲得職業發展。他意識到他需要作出決定:是繼續撒謊(不管是向他的公司還是向他索取資訊的熟人),還是找到一種更有效、更誠信的方法去處理這樣的問題。

        隨著他認可相同的挑戰會重複地在他工作中出現,他嘗試降低自己的情感投入,並尋找一種既能保持誠實,又能為雇主保守機密的應對方式。他可以對詢問資訊的人直截了當地說,即便他擁有資訊,也不能披露,這樣也就不必告訴詢問人自己是否了解這些資訊。但是接下去他可以告訴提出問題的人,他過去碰到類似的情況時學到了什麼,如果是他的話,他會怎麼做。透過這種方式,他提供了最好的建議,並沒有違反他向客戶保密的職責。

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美國著名旅遊雜誌《旅遊與休閒》(Travel + Leisure)近日公布2014年全球最棒旅遊城市,

日本京都拔得頭籌

有沒有讓粉絲們更想去京都旅遊了呢?
它的古意有沒有讓你著迷呢?
想要來一趟京都之旅,也別忘了搭配美食一起喔~

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如何編織好故事?

好的行銷故事會創造情境,引導消費者乖乖埋單。手機公司希望大家註冊服務,迪士尼(Disney)試圖說服人們訂票、訂旅館,到樂園消費,非營利組織則鼓勵大家捐款。如果故事的行銷力不足,就只能把馬兒帶到水邊,無法讓馬兒喝水。在社群媒體上,要講一個能讓馬兒喝水的故事,就要入境隨俗,發表為平台量身訂做的內容(native content)。

客製化能增強故事的力道,會說故事的人了解平台帶給用戶的價值和它的吸引力,懂得模仿平台的美感、設計感和口吻,說客製化的故事。這樣的故事帶給讀者的價值,與平台上其他文章一模一樣。1990年代十分盛行的電子郵件行銷就是一種客製化的內容形式,當時電子郵件已經走入人們的生活,提供消費者某種價值,用客製化的方式說故事就能帶來相同的價值,吸引消費者目光。在社群媒體上行銷,和當年利用電子郵件吸引客群的道理是一樣的——只要你的刺拳技術夠精湛,讓人心動下單,就能把流量變成銷量。

社群媒體平台沒辦法告訴你要講哪些故事,但它會讓你知道消費者想聽什麼故事、什麼時候想聽,以及哪些元素最能吸引他們埋單。例如,超市或速食餐廳透過廣播節目的數據,得知下午五點是透過廣播宣傳的好時機,因為那個時間正好是媽媽接小孩放學、決定晚餐要煮什麼(甚至思考自己有沒有力氣煮飯)的時候。社群媒體提供你一樣的資訊,透過數據,你可能會發現在Facebook上發文的最佳時機是一大早、大家還沒上班前,以及午餐時段。故事要發揮最大功效,必須沒有侵略性、帶給消費者價值,並且自然引導消費者下單。你愈了解社群媒體上的消費者,摸透他們的心理和習慣,就愈能在對的時間說對的故事。

只有你知道故事真正要傳達的訊息,此刻它或許是說「我們的烤肉醬會替你贏得廚藝大賽的金牌」,幾天後,你可能覺得另一個故事更重要,告訴消費者「我們的烤肉醬使用當地食材,純天然製成」。萬用廣告詞的確存在,但你最後要亮出的王牌故事,每天、甚至每個小時都不同。萬事達卡(MasterCard)怎麼知道什麼時候該打出「無價」的口號?運動用品之王耐吉(Nike)在大喊「做就對了」(Just do it!)之前,嘗試過多少故事?要編織完美的故事,你必須深入了解自家品牌的歷史以及所在產業的競爭史,你還得隨時關注世界趨勢,探尋消費者感興趣的話題,最後這兩點愈來愈重要。

然而,客製化不代表你應該配合行銷平台改變定位,不管你說的是哪一則故事,一定要忠於品牌,無論如何都不能動搖品牌定位,只是在不同的行銷平台展現多種面向。我對華盛頓的客戶演講和站在月台上等車回家時的表現不同,晚上和朋友看球賽的行為又是另一個樣,但我還是我。你可以使出數記刺拳,每一記都是一個小故事,代表不同的面,你應該享受這樣的過程,大品牌最常犯的錯誤之一就是堅持在各平台上保持同個語調。堅持採用萬年模組的結果,就是錯失社群媒體創造的最大效益——企業永遠面對多個選擇。

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