醫學美容業不告訴你的40件事(中).jpg

你所施打的永久性玻尿酸,它的成分真的是玻尿酸嗎?

你以低價注射肉毒桿菌,以為自己占到便宜,

但你知道這其實已經被稀釋過了嗎?

台灣醫學美容業者良莠不齊,競爭激烈,

透過本書教你識破業者的黑暗面和花招噱頭,

讓你免於找錯醫師、用錯療程,一償理想的美麗人生宿願。

 

【摘文】

他們告訴你體驗看看再決定購買卻沒告訴你體驗之後的短暫效果是讓你掏錢的關鍵

現今的廣告宣傳手法若以定價可分為兩類,自然是高價與低價。抓準了多數布爾喬亞消費者的心態,定出了遠較其他同類產品高的價位,就是針對日益精明的買者認定「便宜無好貨」大打的心理戰。而怪的是,即使科技的日新月異帶來唾手可得的資訊,使得廣告商逆向操作,採取「高價策略」,但舊有的「半價優惠」,甚至是「免費試用」的手法,卻依舊盛行。這兩相矛盾的行銷策略,讓人匪夷所思,卻又交替橫行在廣大的消費市場上,扮演另一隻「無形的手」。

 

如今,這手竟也伸進醫學美容界裡。

 

<「最新一代的雷射」,只是打心酸的?> 這篇文中,我提出了對於藉著「最新一代」機型來哄抬雷射光療價格的見解,因許多消費者抱持著「最新 = 最好;最貴 = 有效」的心態,因此即使上當了,亦會為自己的失足找藉口,說服自己錢花得多一定有其好處。這篇要談論的則是恰恰相反的「撿便宜心態」。

 

醫學美容不是塗點乳液、敷點小黃瓜的居家保養,相信大家都能接受,這是一種以醫學來對外在皮膚進行的「治療」,因此自然是要講求效果的,每個療程結束,都要看到長期的改善,因為療程是在讓患者肌膚重返建康狀態,如同一個感冒的患者到了醫院,看了病、拿了藥,按時、按指示服用便會逐漸痊癒,絕非是在事後發現原來這種藥是吃了能夠維持二至三日的健康期,假若需要完全康復則要再花大錢買更好的藥。這是一個看似荒唐的比方,但若想想所謂的「免費體驗」可就不難懂了。

 

在市場的激烈競爭之下,許多醫美業者使用「免費體驗」的宣傳手法,看似以樹立口碑為目標,但實則不然。免費體驗通常會讓體驗者做半邊臉,感受差別性,對於差別性的比較我完全舉雙手贊成,要想呈現出效果,先後對照是必要的,但為何只做半邊臉?以對亞洲市場需求最高的美白光療舉例,若患者在體驗後真的左右臉「黑白分明」,那要其如何走出門去面對人群?在對於如此怪哉的體驗做了些觀察後,我發現原來真的沒有患者願意挺著這般前衛的臉上街,因此她/他們全自掏腰包做了另外半邊臉。

 

而這就是假藉「打口碑」之名,行真「買賣」之實,個人認為自己既然經營了醫美診所,就可說是個沾染上商人味的醫師了,但「商」亦有奸良之分,至少對於體驗活動一事,我就是抱持著賠本換宣傳的心態,就像在電視上打廣告也要花錢買時段,總不好已經要麻煩患者從家裡大老遠抽空跑來替自己診所試療程、立口碑,卻還要抓緊機會從其身上硬是刮下一層肥油,我想這就是道德觀層面的探討了。

 

更令人心寒的是,即使體驗者已然自己另外付費做了完整的「體驗」,可是效果卻不如預期想得長久,可能兩、三天就恢復原狀,甚至有的做了車回到家照了鏡子,就開始懷疑自己方才是不是只是做了一場夢。因多數的醫美療程都善用皮膚的假性狀態做為障眼法,例如再療程前塗上一層厚厚的冷凝膠,一方面讓肌膚的暫留水分變多,另一方面藉由凝膠對於利用光的反射,讓患者有感到皮膚較白的錯覺,這方式最常用於脈衝光 光纖雷射等需要使用冷凝膠的治療,大家不妨在家裡做做實驗,將冰涼過的凝膠在半邊臉的肌膚上厚敷,五分鐘後再卸掉,即可發現明顯的變白、柔嫩。利用皮膚的水腫造成緊緻的假象也大為被利用,一般光療使用的雷射穿透肌膚產生熱能後,會使較多的水分滯留在皮膚,造成水腫的現象,並藉此將肌膚的紋路撐平,這樣的效果其實不需要大費周章搬出雷射機台,只要呼自己十來個耳光及可,這完全是以物理方式產熱的方式,絕非玩笑話。其它如在療程同時的殷勤按摩,說是舒緩緊張也沒錯,但確實是可以做出暫時性拉提的效果,一般坊間的美容美體館使用的就是這種手法,長期的推壓按摩的確是可促進血液循環,不過臨時性的就不在此話下了。

 

身為一個醫師,在明白多數免費療程的「真諦」後,看到許多人對於醫美「免費體驗」的爭先恐後,總會有所感慨,但我想這是我能夠堅持的原則,因為免費的絕對會讓患者再多付費,所以我也不會想要提供這樣的行銷方式。

 

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