從職場上的平凡人成為搶手人才的撇步
3年後，你還在做現在的工作嗎？
同樣的一份工作，為什麼有人做來得心應手、歩步高升；
你卻綁手綁腳、原地踏步？是別人的運氣比較好嗎？
當你的運氣來時，你準備好了嗎？
【摘文】
公私分明
工作職場的倫理，在公司內部涵蓋同事間的關係，上司對下屬，員工對老板的分寸，主管之間的對待等等；在公司外部則牽涉到員工與顧客的關係；謹守公私分明，公平對待人與事，是非常重要的工作倫理。
但公私分明談何容易？人，一牽涉到感情，可能就有所偏頗，所以，主管對於員工的舉動，除了表示關心，也要隨時注意，必要時還得打探一下小道消息，以免誤了公事。
去年在上海一家國際公司的採購部門的女員工，傳出已經懷孕並準備結婚了，先前毫無訊息，而主管總是最後知道的；詢問之下才知道，此員工在一年前因採購關係認識一家小供應商的老板，進而秘密交往，現在公開要結婚了自然是好事，但給其他同事很大的想像空間，她是否盡忠職守？或放水？她以男友利益優先或公司利益優先？她是否便宜行事？
公司無權阻止她與誰談戀愛，但是主管有權調離她的職務，使她避免不公正。
要求員工不得與顧客有感情牽扯並非不近人情，於公於私，對於與顧客談感情的員工都沒什麼好處；如果交往中情緒影響或感情生變，絕對影響到正常的工作，即使修成正果，可能面臨必須放棄工作或調職的命運；或許有人會說與顧客談戀愛生意比較容易做啊！我的答覆是，公司並不需要靠員工談情來贏得生意，你也不必做此犧牲。
一位職場工作者必須表現他的專業，而專業的評量除了技術層面外，分辨什麼事該做，什麼事不可行，理智地處理情緒與情感，是非常重要的一環。我在任用旗下講師及管理顧問時，把「與顧客產生私人感情糾葛」視為第一戒律，如果犯了這條規律，他有再好的學識我都不會留用，因為工作不可能做得好，公私也不可能分得明。多年前，我的一位講師迷戀上客戶公司的一位外國主管，那位外國人只是偶而與她談談心，吃吃飯，但這位小姐卻認真起來，想把男人栓住，嚇得他開始疏遠她，她變得魂不守舍，痛苦不堪，最後我雖然讓她離職，也挽回不了那家客戶，有一位不專業的員工也影響了公司的專業形象，而這是我們唯一的一次丟掉顧客。
在公司內部，有更多機會會產生公私不分的情形。
有一家公司的店長，在選拔顧客服務工作人員時，錄用一位他心儀的女孩，他心想―如果我任用她，近水樓台，我又是他的主管，一定很容易追到手。果然不到兩個月，這兩位年輕男女就陷入熱戀，開始時互望的眼睛充滿火花，偶而親暱地互碰一下，後來變本加厲，恨不得向全世界宣告他們的愛情，辦公時間在角落裏，居然情不自禁地擁吻起來，一起在辦公室看電腦時全身幾乎粘在一起，好似世界只有他們兩人，完全無視旁邊的同事；男生更把兩人的親蜜照片放在電腦首頁輪播，客戶偶而會進辦公室也發現了這個「非秘密」；男主管的佔有慾嫉妒心極強，看到帥哥與女孩多搭訕，馬上跑到前台監控，並給人臉色看，他因害怕失女友，已經忘記了他該扮演的工作角色，他利用職務之便，把兩人的休假全部排在一起，以便出遊，他在開會時，會鄭重其事地宣稱他是很公平的，要求X X 的工作更加嚴格，分配工作也一視同仁，毫無偏袒，然而，屬下心理的反應是― 天曉得！還好意思說！這位主管已完全喪失了別人對他的信任與尊重。
好多年輕小伙子在談戀愛時過於激情，高調展示，他們的論調是―那些看不慣我們作風的準是老古董、老頑固，我們就是年輕嘛，年輕不留白，「只要我喜歡，有什麼不可以？」；無論年輕與否，你可以在私人環境，在兩人世界做任何你喜歡的事，但是，在公開場合，在職場領域，必須遵守嚴瑾的規範。
我最近在一次烹飪教學的場合，又見到了年輕廚師非常不專業的例子。
那位年輕的廚師應邀做一場教學，他帶了他的女朋友當助理，一開始介紹時，他就向大家說：「這是我女朋友，他今天來當我的助手。」這是第一個敗筆，也許他認為―我很驕傲地把漂亮的女友介紹給大家，我覺得很光榮呢！但是，在職業舞台上，助理的角色就只是助理，私人關係不需要，也不應該大事宣揚。
此刻，台下所有的人，開始嚴格地檢視舞台上的兩位，包括他們的眼神注視，所有肢體語言，還好，並無過當，但最後又來了大敗筆，在試吃食物時，他當眾拿著東西餵到女友口中，女友也很自然地吃起來，或許，他們平常也這樣做，不覺得不妥，然而，一位老師，卻做了非常不妥的動作，在大庭廣眾之下，這是完全不合禮數的。
辦公室的戀情，如果牽涉到不倫之戀，例如有婦之夫或有夫之婦，男女雙方即使試圖掩蓋，但紙包不住火，最後可能影響工作及個人名譽，而造成兩敗俱傷。
當然，如果你加入一家大公司，好不容易碰到適合的對象，只要處理得當，最後修成正果，還是會得到祝福的。
曾有秘書與老闆談戀愛，但是他們一如往常，不露痕迹，公事公辦，謹守分寸，沒有人看出一點端倪，等到時機成熟時，秘書宣布辭職，嫁給了老闆，跌破大家的眼鏡。
愛情無罪，但處理愛情的方式，卻是工作職場上的重要學習。
（一）不可公器私用 ― 如果你在應徵員工時，看上了某位應徵者，最好不要 錄用他，因為人總有私心，為了追求人而錄取他，本身已是不公正了，何況未來會產生很大的問題。
（二）保持距離 ― 尊敬你的顧客，但與之保持適當的距離，這是專業的風度。對於顧客的個別邀約，要判斷是否必要，並盡量在上班時間內赴約，如果必要在晚上應酬，盡可能安排同事一起，必讓對方知道這是你們工作上的慣例。必須拒絕時也以委婉的理由解釋；不要勉強答應不該有的邀約，不要讓不合理的事情開始，否則就沒完沒了。
（三）不要勾引顧客 ― 有些人為了取得業績，不惜犧牲色相，不擇手段；或許開始有效，但它絕對是短智的，食髓知味，變本加厲，供需不平衡，最後可能賠了夫人又折兵，不正當手段的取得必然付出慘痛的代價，不值得。
（四）潔身自愛、克制自己 ― 如果你是主管，對於屬下要一視同仁，不可偏袒，避免幻想，也避免別人幻想，對於異性同事，盡量不要有太多私人相處的時間，也不要讓別人製造機會，保持公正的形象，在言談間，在處事時，如此方可贏得尊敬，避刷紛擾。如果真是天註定，發生了辦公室戀情，那麼，以下三點請謹記，可保平安。
（五）低調不張揚 ― 必須沈得住氣，保得住秘，千萬別對任何同事透露半點訊息，一切無息如常，不親不疏，該說就說，競爭就爭，讓人看不出蛛絲馬跡。
（六）保守不躁進 ― 慢慢地培養，耐心地等待，不到成熟不掀蓋，尤其辦公室戀情，一個不小心爆了光，萬一有個三長兩短，可就顏面盡失，保守一點總是完全些。
（七）尊重他人 ― 多替別人的感覺著想，在辦公室中，工作是首要任務，人們沒有必要忍受眼前的卿卿我我。若要戀情不爆光，以下幾點乃辦公室必要守則：
˙ 盡量不要太多眼神接觸，愛與渴望的眼神更要絕對禁止。
˙ 不可有額外的身體接觸。
˙ 不要私下悄悄說話，尤其道別時的眼神及姿勢更不可顯露一點私情。
˙ 不要常一起吃飯。
˙ 不要刻意安排一起休假。
˙ 開會時不要老坐在一起。
˙ 不要向同事談起對方的私事，即使被問到也要假裝不知道。
˙ 上班專心工作，別想著對方，偷看對方。
記住，別以為別人不會注意微小的地方，你們的一舉一動全在他人的「監視」之下，不可不慎。
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