21世紀的達文西,撼動世界7次的科技怪才!

賈伯斯帶領蘋果開啟個人電腦與數位出版時代,

一次又一次,改寫了遊戲、動畫、音樂、通訊、軟體產業規則。

他不斷自我超越,追逐極限,他說:「活著就是為了改變世界!」

賈伯斯如何超越賈伯斯(中).jpg  

他一再看見未來、實現未來

一個人想要改變世界談何容易?賈伯斯卻顛覆了世界7次。

我們的世界因為賈伯斯變得更

他從不停止前進,直到他離開為止。

 

做為一個帶給人們生活更為豐富的創新者,

本書帶你看見賈伯斯7種決策能力,並效法──

超越的本事、超越的膽識、超越的眼光、超越的執著,以及超越的熱情!

 

1發想力 X 決策──賈伯斯的創意激盪發想法

2人才力 X 決策──沒有哪個決策可獨力完成

3開發力 X 決策──劃時代高科技產品怎催生

4說服力 X 決策──賈伯斯式口才魅力動人心

5協商力 X 決策──培養過人協商才能的祕訣

6行銷力 X 決策──產品熱賣關鍵在市場行銷

7洞察力 X 決策──決策與日常生活環環相扣

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一個決策養活上萬人,關於偉大的決策者史提夫.賈伯斯的一切 

 

AppleMacLaser Writer, Pixar, iPod, iPhone, iPad……賈伯斯如何能創造出顛覆全球的產品,關鍵在於他過人的決策能力。本書將深入剖析這位奇才如何將決策能力展現在創意發想、善用人才、開發能力、話術、協調能力、行銷能力以及他對人生獨到的洞察力之上。

第一本以賈伯斯的策略如何能屢創佳績為探討的重點,引導讀者領會謀畫決策、落實決策的重要著作

 

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不管是什麼公司在研發新產品的時候最先要做的就是「市場調查」,但是蘋果公司在開發新產品的時候卻從來不做市場調查!因為市場調查在研發革新產品的時候擁有一定的局限性。不需要市場調查,領導蘋果前進的力量就是賈伯斯的策能力!他是iPodiTunes StoreiPhone等知名數位產品的締造者!本書將他這種偉大的策力從創意思考方法、人才術、開發能力、話術、協商能力、行銷能力、對生活的洞察能力等7面進行了集中分析!

本書生動地講述賈伯斯的事蹟和軼事,以及對策略的洞察和教訓。過有趣生動的故事,我們可以深刻體會到賈伯斯做為一位決策者的力量的同時,也能夠學到像賈伯斯一樣落實策略的方法

 

【書摘】

顛覆世界七次的決策能力

在導入正題開始探討賈伯斯的決策能力以及他的祕訣之前,我們先大略了解他究竟是如何顛覆了世界七次。

一如我們所知,以蘋果二號開啟家庭電腦時代接著以麥金塔系統再次定義個人電腦的賈伯斯,他再次發揮劃時代的決策能力以「Laser Writer」又一次改變了我們的世界。在這之後,賈伯斯又策畫研發一種不再只是從電腦螢幕看見色彩,而是可以將色彩移到紙張上讓人們取得精美印刷品的裝置。賈伯斯特別赴日本拜訪幾家印表機公司的結果,其中佳能(Canon)公司有意願和蘋果合作共同開發印表機。但是新開發的裝置印出來的列印品質令人不甚滿意,他需要新的對策來解決問題。

多方打探的結果,賈伯斯找到了在一間小車庫甫創業的奧多比(Adobe),正巧奧多比也在開發新型的雷射印表機。賈伯斯對於奧多比正在研發中的電腦硬體興趣不大,卻對於能夠大大提升列印品質的印表機控制語言「PostScript解譯器」軟體的技術十分著迷。賈伯斯在當下便百分之百確定,如果能夠將這項技術運用於和佳能合作的印表機,並結合麥金塔系統,必定能成功開發可以列印出成品精美又清晰的電腦系統。於是賈伯斯找到奧多比的兩位創辦人查爾斯.杰斯克(Charles Geschke)和約翰.華諾克(John Warnock),建議他們不妨拋開生產電腦硬體設備的念頭,成為一家專業的電腦軟體公司。奧多比原先開發的PostScript解譯器是以每英寸一千二百個網點來進行印製,但是為了蘋果新開發的Laser Writer印表機,賈伯斯進一步說服奧多比改為每英寸三百個網點以便自家的印表機也能套用PostScript技術。

賈伯斯允諾支付豐厚的權利金,並且投資二百五十萬美元認購奧多比一五%的股權。在兩家公司的通力合作下終於成功打造出,結合奧多比的PostScript、蘋果的麥金塔系統及佳能印表機的Laser Writer Print系統。Laser Writer雖然是售價六千九百九十五美元的高價產品,卻是能輕易完整列印螢幕中圖文的劃時代系統。Laser Writer問世掀起出版業的一大革命,因為任何人只要有一台Laser Writer就能夠輕鬆出版刊物,這是賈伯斯掀起另一次新革命「桌上電腦出版」(Desktop)的時刻。

如果賈伯斯是個什麼都不做,只會搶別人成就,或不過是一個走運的男人,那麼他的成功也只能算是一、兩次的偶然。但事實勝於雄辯,日後他在許多不同領域裡展現了更具深遠影響力的決策能力。長久以來一直在個人電腦產業貢獻才華的賈伯斯,在電影這一塊全然迥異的不同領域裡,同樣也激起了顛覆傳統的巨浪。認為運用電腦繪圖技術就能製作電影的賈伯斯,毫不猶豫地支付巨額美金接手了皮克斯動畫工作室(Pixar)的前身,喬治.盧卡斯電影公司的電腦動畫部,之後由他更名為現在的皮克斯動畫工作室。早在推出動畫電影《玩具總動員》之前,皮克斯已經是一家知名公司,以專門研發運用於電影製作技術的各種電腦繪圖軟體著稱,電影《魔鬼終結者2》中呈現的電腦動畫技術亦是皮克斯公司的傑作。

賈伯斯投下五千萬美元的巨額私人資金,在硬體與軟體上全力支援皮克斯策畫並完成高品質的動畫電影。

因此,全球第一部百分之百以電腦繪圖技術製作的長篇動畫《玩具總動員》,就是在此決策力之下呈現的產物。《玩具總動員》在好萊塢的電腦繪圖技術方面形成莫大的影響,更為「電腦動畫」開啟了新紀元,而賈伯斯也從此成為在矽谷和好萊塢獨一無二的傳奇人物。

賈伯斯的偉大不在於在同一個領域裡常勝不敗,而在於他能在大家完全意想不到的全然不同領域,屢屢創下驚人的成功。邁入二十一世紀之際,在電影界引起衝擊浪潮的賈伯斯,轉而將目光移向音樂領域。一直以來都在個人電腦產業發展的蘋果,大家都很意外這家公司竟然也投身音樂市場。賈伯斯在公司內部僅以兩名成員悄悄組成祕密小組,然後指示小組研發新產品並且做出樣本。八週之後當賈伯斯看到完成的樣品,當下即確定開發攜帶型MP3隨身聽的可行性,於是隨即展開一連串的策略工作。他參與整個專案的過程,指示團隊要在九個月內完成第一代MP3隨身聽並且嚴密掌控研發進度。

研發過程中的各方面,賈伯斯都親自構思產品架構,並且指示依循方向。從年輕時代就酷愛音樂的他,是搖滾民謠詩人巴布.狄倫(Bob Dylan)的粉絲,還經常拿著吉他親自彈唱來紓解工作壓力。他對音樂的感受力十分敏銳而且要求極高,他的團隊為了滿足老闆的耳朵,並且達成嚴苛的要求,必須不斷改善音質,盡全力做到符合賈伯斯在品質上的要求。觸控板的部分,賈伯斯同樣注重操作性能,他要求團隊想辦法拿掉電源鍵,對於整個界面需要的按鍵數量也要求甚嚴。

新產品「iPod」的誕生,則如實呈現了賈伯斯過人的生產能力。每天晚上九點到凌晨一點,他都固定參與iPod魔法觸控板的製作過程,一直到自己能夠肯定整個品質之前,他不曾缺席過一天。在行銷方面,他同樣展現了積極的熱誠,由四名成員組成的小型團隊,負責籌畫產品的宣傳及行銷資料,而賈伯斯固定每週兩到三次會跟他們開會。除了賈伯斯以外,這四名成員的活動對外一切保密,而廣告標語中「把一千首歌曲裝進你的口袋」(1000 songs in your pocket),指的就是這幾個人通力開發出來的傑作。命名產品的過程中,團隊提出各式各樣的名稱,而從數十個名單之中賈伯斯選定「iPod」為新產品命名。

在生產iPod的過程中,賈伯斯又意識到除了賣機器也該賣音樂,於是他開始策畫要開發「線上音樂商店」(iTunes music store)。「線上音樂商店」的成功與否取決於所能提供的音樂數量。賈伯斯親自出面與各家唱片公司協商,並且極力說服對方,最後順利和全球五大唱片公司結盟,展開合作關係。將全球五大唱片公司的音樂放在一個「空間」裡販售的驚人之舉,因為是賈伯斯才有了這不可思議的協商結果。

○○三年音樂商店(iTunes Music Store)正式在線上啟動,然而早已經習慣於非法免費下載音樂的人們,對此付費機制議論紛紛,但直到二年二月二十四日為止,音樂商店一共被下載百億首以上的付費歌曲,更因此顛覆了整個唱片產業。對於長久以來因非法下載猖獗而苦不堪言的各家唱片公司而言,賈伯斯成了許多人心目中的救世主。就連愛爾蘭搖滾團體U2的鼓手小賴瑞.慕蘭(Larry Mullen Jr.)在二○○四年接受《愛爾蘭時報》(The Irish Times)的訪問時,也表達了激賞之意:

 

「蘋果和賈伯斯拯救了未來音樂產業。我們從不替人打廣告,但還是忍不住要說我們非常支持蘋果。」

 

關於賈伯斯的傳奇並未就此打住,這一次他的iPhone撼動了整個手機產業。遠遠超越一般手機,讓任何人都能輕鬆使用的智慧型手機iPhone,在二○○七年被《TIME》雜誌評選為最人性化的科技發明。

上市四年內銷售量突破一億台的iPhone,堪稱偉大之處遠超越單純只是酷炫手機的登場意義。iPhone只是一個平台。一如iPhone與線上音樂商店的結合重新定義了音樂的交易,iPhoneApp Store(線上應用程式商店)兩者的結合是音樂生態嶄新的開始。此舉造就了無數的音樂軟體開發者,藉由將自身研發的軟體放在App Store銷售,而賺取大把的鈔票。好比是美國的西部拓荒時代,App Store開拓出一塊機會的土壤,豐富了世界上無數個人程式開發者的人生。

即便已經顛覆世界六次,賈伯斯的決策能力在他動了胰臟癌手術、健康狀態極度虛弱的情況下,甚至於等著接受肝臟移植手術期間也沒有停擺過。即使是躺在病床上,賈伯斯仍然為了創造人生中最好的作品而努力。於是,有了iPad的誕生。他不斷修改iPad的設計直到滿意為止,為了做出完美的產品更投注了自己全副的精力。

剛開始推出iPad這項新產品的時候人們嗤之以鼻,但是很快地iPad掀起了旋風式的超高人氣,銷售速度之快甚至登上「金氏世界紀錄」。iPad隨即廣泛被應用於出版界、媒體界、教育界、醫學界、商業界,從此與人們的生活密不可分。

世界最大的跨國傳媒集團「新聞集團」主要股東魯伯特.梅鐸(Keith Rupert Murdoch)就曾經讚賞iPad是最好的新聞平台,而德國最大出版集團阿克塞爾-斯普林格集團(Axel Spriner)總裁馬西爾斯德普夫納(Mathias Dopfner)也曾於二年在德國的《明鏡周刊》(Der Spiege)寫下以下評論:

 

「我們應該要向拯救出版產業的賈伯斯每天感謝一次。」

 

這時候的賈伯斯以iPad第七次征服了全世界。仗著推出短短一年不到就已經銷售一千五百萬台的iPad狂銷買氣,市場上出現了一堆山寨版也跟著沾光,與之同時,一種叫做平板電腦(Tablet PC)的新興產業也開始蓄勢待發。賈伯斯當然又一次創下傲人的戰績,而世界也從一般個人電腦邁入「後PC時代」(Post PC)。另一方面,iPad的一舉成功也順勢拉高蘋果的身價。二年五月蘋果擠下微軟,創下IT產業中市值第一名的紀錄。

從這些舉證歷歷的事跡來看,應該沒有人能否認以計畫者、協調者、設計者、督導者、製造者等角色,在各方面展現過人才能的賈伯斯,是一個令人折服的偉大決策家。

接下來將導入正題,開始解析賈伯斯決策能力的本質與祕訣,並且徹底了解這為我們帶來了什麼樣的啟示。

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