永遠走在趨勢之前

走在趨勢之前(中)  

 

如果說聚焦是企業成功的要件,那這家公司是最專注本業的公司;如果說創新是企業成長的要件,那這家公司無時無刻不在創新;如果說管理是企業穩定發展的要件,那這一家公司是最重視管理的公司;如果說科技是企業競爭的要件,那這一家公司是徹底科技導向的公司;如果說細節是企業效率的來源,那這一家公司一切都從細節做起;如果說雲端是當前世界最熱門的課題,那這家公司已建構了初具雛形的雲端系統,可能成為台灣最先進的雲端公司。

這家公司就是台灣知名的中興保全,三十五年來,這家公司在保全的沙漠中,種下第一棵樹,歷經十年與惡劣環境的搏鬥,幾度在生死邊緣掙扎,但領導者不放棄、團隊不放棄,在存活之後,中興保全更以前瞻的眼光,大膽創新布局,開創出台灣最先進的公司。

想出版中興保全的故事,已經很久了。但中興保全謙虛而內斂,始終不得其門而入。可是中興保全的合作夥伴──日本的SECOM,則是完全不同的個性,SECOM的創辦人飯田亮,在日本著作等身,不時有新作問世,透過出版,飯田亮把他創新與先進的觀念,帶領日本進入未來世界。

現在中興保全終於「願把金針度與人」,決定公開他們的經驗,也讓台灣有機會早日邁向先進的雲端世界。

 

只是當我看到書稿之後,我完全無法想像,中興保全幾乎集合了所有企業成功的要素,而且與最先進的雲端虛擬世界暗合。

我的驚艷有幾點:

 

一、                中興保全永遠走在趨勢之前:

在台灣,中興保全從企業保全出發,但在稍有成果之後,他就不斷開創新的業務領域,仍然固守核心能力,但往家戶保全,再擴展到人身及遠距照護,每一個階段的擴展,都走在社會發展趨勢之前,事後分析,這家公司為什麼能永遠洞燭機光,默默的做完引導人類生活的事先佈局?

 

二、                中興保全永遠在關鍵時刻放手一搏,並做出正確的決定:

中興保全的創立本身就充滿風險與未知,成立中保就是放手一搏;在公司稍微穩定時,就投資大電腦系統,其財務的負擔與風險,也是放手一搏;迷你龐德推出時,每台要賣一萬五千元的設備,卻用七千元定價以推廣市場,這又是放手一搏;承接花博專案時,不顧一切的求好,為台灣展現最完美的一面,更是放手一搏。

問題是,每一次的放手一搏,在凶險萬狀的背後,中興保全都做對事,並累積了成功的經驗,也提升了內部的經營管理能力與產業核心競爭力。

 

三、                這是一家充滿人文氣息與溫暖的公司:

要虧損時,沒有獎金,但老闆不忘記發個蘋果表達關切。公司的讀書會,一實行就徹底認真做,而且老闆帶領,讀的書也遍及各種領域,表現出對人類世界的人文關懷。主動贊助藝文活動,也用最謙卑而溫暖的方式呈現。

至於公司組織強調內升,員工與企業一起成長,高階主管都是基層出身,這更是照顧員工與溫暖的表徵。

 

四、                這是一家面面俱到的「完美」公司:

「完美」雖有過譽之嫌,但我找不到更精準而合適的字眼,強調核心能力、注重細節、累積科技實力、自主研發產品、低調謙卑、深諳人性、建立有效的團隊及管理系統:不斷學習、永遠創新,難怪中興保全能在市場狹小的台灣,開創出不可思議的成果。

 

寫完這些感慨,以我對企業的了解,這些成果的背後,一定有一個不可思議的推手。一次簡單的餐會,讓我解開了部分心中之謎:

表面上,中興保全的創辦人林孝信是「富二代」,但事實上他卻是道道地地的創業家,他從年輕時,就一手推動中興保全的設立,走過慘澹的十年,不斷賠完資本額,不斷增資,在所有的投資人都放棄時,他不放棄,終於苦盡甘來。林孝信變成最有韌性的經營者,變成最懂人情世故的企業家,變成不斷面對困難、不斷尋找答案的問題解決者。

而當家族企業遭遇危機時,他變成挺身而出的救援者,他把從中興保全學到的一身本事,推廣到整個國產實業集團,讓這個老牌的水泥傳統事業,重新展露春天。「中興保全」之名,莫非冥冥中自有定論?

最後,我個人對中興保全還有更大的期待,這家公司可能成為台灣最先進的雲端企業,他的客戶群遍佈台灣,並且建立完整的雲端連線,再加上中興保全在IT上的佈局及研發能力,中興保全的雲端世界才剛開始。

如果林孝信能成功的教育下一代接班人,保持中興保全的「完美」企業個性,台灣人才可以拭目以待。

 

城邦媒體集團首席執行長何飛鵬

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