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先釐清是自己的問題，還是別人的問題

問題發生的時候，我們經常感到煩躁、生氣。一旦這個時候，有必要先搞清楚是誰的問題。有的時候我們會對別人的問題感到心煩，但那不是自己的問題，而是對方的問題，根本不需要操心。我們可以將問題分成四種。

① 你跟對方都覺得是問題。

② 你覺得是問題，但對方不覺得是問題。

③ 對方覺得是問題，但你不覺得是問題。

④ 你跟對方都不覺得是問題。

①「你跟對方都覺得是問題」，所以要共同討論、解決。同樣道理，④「你跟對方都不覺得是問題」，所以不會是讓你煩心的原因。由此可見，問題的關鍵在於②跟③。

以②為例，「你覺得是問題，但對方不覺得是問題」，又可以分成「問題在你身上」、「問題在雙方身上」、「問題在對方身上」三種。

如果你發現自己的問題，但對方沒有察覺，這並不會構成問題。問題的產生在於，明明是雙方的問題，卻有一方不這麼覺得，那麼察覺的一方就會感到煩躁。

所以，如果是②跟③，就有必要搞清楚是自己的問題還是對方的問題。

自己的問題要靠自己解決，但如果是對方的問題，你所能做的，就只有從旁協助。如果你因為對方不採取行動而感到煩躁，其實那是因為你本身處在一個煩躁狀態，是對事情生氣的你自己的問題。