八仙塵爆意外仍然有許多患者正面臨生死關頭，醫護人員盡力搶救生命不遺餘力，可以想像的是這群正值青春的年輕男女，在經歷這場意外後，也將帶著傷痕面對往後的人生。同時飽受心理煎熬的父母及家屬，也將伴隨小孩度過漫長的復健之路。
還記得小時候，頑皮受傷的時候總是不敢告訴父母，深怕受到責罵，然而對父母而言，因為頑皮受到的小傷雖然心疼，卻也可訓誡小孩一番，要的是他記在心上，別再重蹈覆轍，但是一旦遭受攸關生死的重大傷勢時，活著便是唯一的希望。
陪伴傷勢嚴重的患者，不論是家人或朋友都無法代為承擔遭受到的身心折磨，在長期的復健中不僅得治療身體上的傷勢，也需要讓患者受傷的心得到平復，陪伴也許可以不僅僅是陪伴。
【給照護者和家屬的建議】
在幫助與安慰別人時，每個角色都有其意義與價值，必須加以尊重和欣賞。「了解事情全貌」和「各司其職」很重要。安慰的目的之一在於提供安全感，從支付帳單的人、手術的醫師，到協助倒垃圾的人，每個角色都有他的療癒效果。在安慰的世界裡，每個人都是不可或缺的。
․藉由話語、文字、提供實際協助的方式，讓對方知道你很在乎他。
․釐清身為安慰者的角色，同時承認其他照護者的重要性。
․聆聽與照料。陪伴同在。帶著笑容。保持眼神接觸。
․摸摸患者的手或手臂，給對方一個擁抱（在對方允許的情況下）。
․對患者感興趣的事表示興趣，並提出問題。
如何以讓人比較好過的方式傳達「壞消息」：
有時候我們得把壞消息告訴我們所愛的人或是陌生人，這時候具有安慰效果的話語便派上用場。
要傳達不幸的消息實在令人頭痛。我們通常會預期對方聽完壞消息之後會有什麼反應，於是絞盡腦汁想要把話說得婉轉。但是我們的猜測往往跟結果很不一樣。我們必須跳脫思緒的框架，跟著心走。當你真心誠意地說，人們會看得出來。他們能夠從你的聲音和眼神裡感受到。
如果我們看著對方，不帶預期和恐懼，通常就能找到正確的話語。大多數人比我們想像的堅強。我們可以讓對方知道我們相信他們夠堅強，就算沒有糖衣包裹不幸的消息，他們也能夠承受得住。我們可以表示陪伴和支持，無論沿途將遭遇什麼樣的困難。我們願意幫助他們走向下一步，因為我們也無法預知結果。也就是說，我們目前只看得到一點光，無法了解事情的全貌。
因此，當我們向對方說明壞消息時，比較有幫助的做法，是只談近程，以及下一步該怎麼做，不要談論太過遙遠、不確定的事。
以下提供幾個告知對方不幸消息時應該注意的事項：
一、 確保手邊握有資訊。有時我們必須解釋細節或複雜的狀況。
二、 說明「這是目前知道的狀況」。告知報告結果，提供下一步的選擇。
三、 讓對方也能參與決定。
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